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Standardgarantie

Alle Dynabook-Produkte werden mit einer einjährigen kostenlosen Standardgarantie geliefert, die mit dem ursprünglichen Kaufdatum beginnt. Dynabook garantiert, dass jedes Produkt frei von Hardwaredefekten und Verarbeitungsfehlern ist. Die eingeschränkte Garantie beinhaltet einen Carry-in- oder Send-in-Service sowie in einigen Ländern einen Pick-up-und-Return-Service. Die aktuellen Standardgarantiebedingungen für unsere unterschiedlichen Produkte finden Sie unten.



 
  • Wenn Sie Ihr Produkt registrieren, kann Dynabook Ihnen einen schnelleren Service bieten.
  • Außerdem können wir Sie benachrichtigen, wenn es neue Produkte, Sonderangebote oder Treiberupdates gibt – damit Sie alles aus Ihrem Dynabook-Produkt herausholen.
  • Durch die Registrierung ist Ihr Dynabook-Produkt unmittelbar ab dem Kaufdatum geschützt.
  • Bei einigen Dynabook-Notebooks erhalten Sie über die Registrierung sogar eine kostenlose Garantieverlängerung.
  • + Was sind Pixel und Subpixel?
  • + Wofür stehen TFT und CSV?
  • + Hält sich Dynabook hinsichtlich Pixelfehlern an bestimmte Vorschriften?
  • + Welche Arten von Pixelfehlern können auftreten?
  • + Wie viele Pixelfehler dürfen maximal auftreten?
  • + Woher weiß ich, welches Bildschirmmodell ich besitze?
  • + Was bedeutet Bildschirmauflösung?
  • + Was kann ich tun, wenn mein Bildschirm mehr Pixelfehler als zulässig aufweist?
  • + Welche Vorteile hat die Registrierung?
  • + Welche Informationen benötige ich bei der Registrierung meines Produktes?
  • + Wo kann ich den Status meiner Garantie überprüfen?
  • + Wie lange gilt die Standardgarantie?
  • + Lässt sich die Standardgarantie verlängern?
  • + Ab wann gilt die Standardgarantie?
  • + Wie lange gilt die Standardgarantie für Akkus?
  • + Was deckt die Standardgarantie ab?
  • + Ist die Standardgarantie übertragbar?
  • + Was ist nicht von der Standardgarantie abgedeckt?
  • + Deckt die Standardgarantie Software ab?
  • + Wo kann ich Treiber oder Benutzerhandbücher für meine Produkte herunterladen und weiteren Support erhalten?
  • + Muss ich den Kaufbeleg aufbewahren, um Garantieleistungen zu erhalten?
  • + Muss ich meine Daten sichern?
  • + Wie kann ich Service erhalten?
  • + Was ist ein CRU-Teil (customer replaceable unit)?
  • + Wie lang dauert die Reparatur meines Produkts?
  • + Was muss ich der Rücksendung eines Produkts beilegen?
  • + Kommen weitere Kosten auf mich zu?
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